Allgemeine Geschäftsbedingungen — Entrena+

Entrena+ ist eine Trainingsplattform, die Trainer und Sportler verbindet: Der Trainer plant und weist Trainingseinheiten zu, und der Sportler führt sie aus, mit Messwerten, Wohlbefindens-Check-ins, Ernährungsplänen und einem Assistenten mit künstlicher Intelligenz („Sebastián"). Es handelt sich um ein Hilfsmittel, nicht um eine Gesundheitsdienstleistung.

Das persönliche Trainingsverhältnis besteht zwischen Ihnen und Ihrem Trainer. Entrena+ stellt die Werkzeuge bereit; es ist nicht Partei dieses Verhältnisses und haftet nicht für die fachlichen Entscheidungen, die Ihr Trainer trifft.

• Sie müssen volljährig (18 Jahre) sein, um selbst ein Konto zu erstellen.
• Minderjährige dürfen den Dienst nur über ein von ihrem/ihrer Sorgeberechtigten verwaltetes Konto nutzen, der/die es erstellt, überwacht und die erforderlichen Einwilligungen erteilt (einschließlich der Verarbeitung der Daten des Minderjährigen und gegebenenfalls seines Bildnisses).
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
• Die von Ihnen angegebenen Informationen müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Die Inhalte zu Training, Ernährung, Nahrungsergänzung, Readiness sowie die durch KI erzeugten Inhalte haben informativen und bildenden Charakter. Sie stellen KEINE ärztliche, physiotherapeutische, klinisch-ernährungswissenschaftliche, psychologische oder sonstige fachliche Beratung dar und ersetzen nicht das Urteil einer qualifizierten Fachperson.

Körperliche Betätigung birgt inhärente Risiken, einschließlich des Risikos schwerer Verletzungen. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass Sie sich in einem für körperliche Aktivität geeigneten Gesundheitszustand befinden, und übernehmen diese Risiken freiwillig. Sie selbst — und gegebenenfalls Ihr Trainer — entscheiden, was, wie viel und wie trainiert wird.

Die Messwerte von Wearables und Sensoren (Herzfrequenz, HRV, Schlaf, Wiederholungszählung, Erholung usw.) sind Schätzungen, die ungenau sein können; verwenden Sie sie nicht, um medizinische Entscheidungen zu treffen.

Konsultieren Sie eine medizinische Fachperson, bevor Sie Ihr Training, Ihre Ernährung oder Ihre Nahrungsergänzung beginnen oder ändern, insbesondere wenn Sie eine gesundheitliche Beeinträchtigung haben, schwanger sind oder Medikamente einnehmen. Trainieren Sie innerhalb Ihrer Grenzen; bei Schmerzen oder Unwohlsein hören Sie auf. Rufen Sie in einem Notfall die Rettungsdienste.

Einige Funktionen erzeugen mittels künstlicher Intelligenz automatisch Vorschläge (Pläne, Diäten, Einkaufslisten, Nahrungsergänzungsmittel, Technikanalysen, Nachrichten des Assistenten).

• KI-Antworten können Fehler, Ungenauigkeiten oder erfundene Informationen („Halluzinationen") enthalten und werden ohne Gewähr für Richtigkeit, Eignung oder das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses bereitgestellt.
• Sie sind eine Hilfe, keine fachliche Anweisung: Sie und Ihr Trainer müssen sie prüfen und entscheiden, bevor Sie handeln.
• Die KI-Verarbeitung kann auf dem Gerät oder über externe Anbieter (Anthropic, OpenAI) erfolgen, wie in der Datenschutzerklärung näher beschrieben. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Modelle Dritter zu trainieren.

Sie können Inhalte in den Dienst hochladen (zum Beispiel Technikvideos und -fotos, Beiträge in Ihrem Kreis/Ihrer Community, Meilensteine des Passes, Kassenbelege). Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten.

Sie gewähren uns eine beschränkte, weltweite, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz, Ihre Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Erbringung des Dienstes zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen und anzuzeigen (zum Beispiel, um sie Ihrem Trainer oder Ihrem Kreis anzuzeigen oder Analysen auf dem Gerät oder mit KI durchzuführen). Diese Lizenz endet, wenn Sie den Inhalt oder Ihr Konto löschen, mit Ausnahme von Sicherungskopien oder einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrung.

Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht und verwenden sie nicht zu Werbezwecken.

Mit dem Hochladen von Inhalten sichern Sie zu, dass:

• Sie Inhaber der Rechte sind oder über die erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen für diese Inhalte verfügen.
• Sie über die Einwilligung jeder identifizierbaren abgebildeten Person und, sofern es sich um Minderjährige handelt, über die Einwilligung der sorge- oder vormundschaftsberechtigten Person verfügen.
• Die Inhalte keine Urheberrechte, Marken, geistigen oder gewerblichen Schutzrechte, die Privatsphäre, die Ehre oder die Bildnisrechte Dritter verletzen.
• Die Inhalte nicht rechtswidrig, verleumderisch, gewalttätig, sexueller, hetzerischer oder belästigender Natur sind und gegen kein anwendbares Recht verstoßen.

Sie sind allein für die von Ihnen hochgeladenen Inhalte und für die Folgen ihrer Veröffentlichung oder Nutzung verantwortlich.

Es ist nicht gestattet, den Dienst zu nutzen, um:

• Rechtswidrige Inhalte oder Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind.
• Jegliche Inhalte oder Verhaltensweisen, die Minderjährige gefährden, einschließlich Materials über sexuellen Kindesmissbrauch (Nulltoleranz; wir werden es den Behörden melden).
• Urheberrechte, Marken oder andere Rechte Dritter zu verletzen.
• Zu belästigen, zu bedrohen, zu verleumden oder zu Hass oder Gewalt anzustacheln.
• Schadsoftware zu verbreiten, Scraping zu betreiben, Reverse Engineering durchzuführen, die Sicherheit oder die Trennung zwischen Konten zu umgehen oder auf Daten zuzugreifen, die Ihnen nicht zustehen.
• Personen oder Einrichtungen zu imitieren oder die KI oder den Dienst zu verbotenen oder irreführenden Zwecken zu nutzen.

Wir können Inhalte überprüfen, moderieren, einschränken oder entfernen und Konten sperren, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, im Einklang mit dem Gesetz über digitale Dienste (DSA).

Wenn Sie rechtswidrige Inhalte oder Inhalte feststellen, die Ihre Rechte verletzen (einschließlich Urheber- oder Bildnisrechten), melden Sie diese an hola@entrenaplus.com unter Angabe des Inhalts, seines Speicherorts und des Grundes. Wir werden auf gültige Meldungen mit der gebotenen Sorgfalt reagieren.

Der Dienst, seine Software, sein Design, seine Marke und die von uns bereitgestellten Inhalte stehen im Eigentum von Entrena+ oder seinen Lizenzgebern und sind geschützt. Wir gewähren Ihnen eine persönliche, beschränkte, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen. Sie dürfen ihn nicht kopieren, ändern, abgeleitete Werke erstellen, dekompilieren oder Reverse Engineering betreiben, außer soweit gesetzlich zulässig.

Wenn Sie uns Ideen, Kommentare oder Anregungen zum Dienst übermitteln, dürfen wir diese frei, ohne Verpflichtung oder Vergütung, zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Dienstes verwenden.

Wenn Sie den Dienst nutzen, um Ihre Leistungen für Ihre Sportler oder Kunden zu erbringen (als Trainer, Verein oder Akademie), besteht die berufliche und wirtschaftliche Beziehung zu ihnen ausschließlich mit Ihnen; Entrena+ stellt lediglich die Werkzeuge bereit.

• Sie sind für Ihre Qualifikation, Ihre Ratschläge und fachlichen Entscheidungen sowie für die Einhaltung der für Sie geltenden Vorschriften (sport-, gesundheits-, steuer-, datenschutz- und verbraucherrechtlich) verantwortlich.
• Sie müssen über die Rechtsgrundlage und die erforderlichen Einwilligungen verfügen, um die Daten Ihrer Sportler auf der Plattform zu verarbeiten, insbesondere wenn es sich um Minderjährige oder um Gesundheitsdaten handelt.
• Sie sind weder Arbeitnehmer noch Partner oder Vertreter von Entrena+ und dürfen sich nicht als solche(r) ausgeben.
• Sie stellen Entrena+ von Ansprüchen Ihrer Sportler oder Kunden frei, die sich aus Ihren Leistungen ergeben.

Einige Funktionen erfordern einen kostenpflichtigen Tarif, der über Stripe abgerechnet wird (wir speichern Ihre Kartendaten nicht). Preis, Abrechnungsintervall und Bedingungen werden vor Vertragsabschluss angezeigt.

• Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich um gleiche Zeiträume zum jeweils geltenden Preis, bis Sie sie kündigen. Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
• Kostenlose Testphasen: Wenn Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, beginnt die Abrechnung des entsprechenden Tarifs.
• Preisänderungen: Wir werden Sie mit angemessener Vorlaufzeit informieren; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen.
• Steuern: Die Preise verstehen sich gegebenenfalls ohne Steuern, die gegebenenfalls hinzugerechnet werden.

Verbraucher (EU): Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie ausdrücklich verlangen und zustimmen, dass die digitale Dienstleistung sofort beginnt, verlieren Sie das Widerrufsrecht, sobald sie vollständig erbracht ist; im Übrigen behalten Sie die zwingenden Rechte, die Ihnen das Gesetz zuerkennt. Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben, werden bereits begonnene Zeiträume nicht erstattet.

Der Dienst kann mit Diensten Dritter integriert werden (zum Beispiel Strava, Apple Health, WHOOP, Garmin, das Zahlungs-Gateway Stripe und KI-Anbieter wie Anthropic oder OpenAI). Diese Integrationen unterliegen den Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten, die Sie unmittelbar mit diesem akzeptieren.

Wir kontrollieren die Dienste Dritter, ihre Verfügbarkeit oder ihre Inhalte nicht und haften nicht dafür. Sie können die Verbindungen jederzeit über Ihr Konto widerrufen.

Wenn Sie die App aus dem Apple App Store herunterladen, gilt zusätzlich Folgendes zugunsten von Apple:

• Diese Bedingungen werden zwischen Ihnen und Entrena+ geschlossen, nicht mit Apple; Apple ist nicht für die App oder deren Inhalt verantwortlich.
• Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten.
• Wenn die App eine anwendbare Garantie nicht erfüllt, können Sie dies Apple melden, und Apple kann Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis erstatten; im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weitere Garantieverpflichtung.
• Entrena+ — und nicht Apple — ist für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der App verantwortlich (Produkthaftung, Verstöße gegen gesetzliche oder verbraucherschutzrechtliche Vorschriften sowie Ansprüche Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums).
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können ihre Einhaltung Ihnen gegenüber durchsetzen.
• Sie erklären, dass Sie sich nicht in einem von den USA mit einem Embargo belegten Land oder auf einer Liste verbotener Parteien befinden und dass Sie die für die Nutzung der App geltenden Gesetze einhalten werden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Wenn ein Trainer, Verein oder eine Akademie auf der Plattform die Daten seiner Sportler verwaltet, übernimmt jede Partei die ihr zukommende Rolle (Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter) gemäß dem Datenschutzrecht.

Sie verpflichten sich, Entrena+ (Stephanie Sarria), Mitarbeitende und Dienstleister von Ansprüchen, Schäden, Verlusten und angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltshonoraren) freizustellen, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes oder dem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz ergeben, insbesondere aus Ansprüchen Dritter wegen Urheber-, Bildnis- oder Datenschutzrechten oder wegen rechtswidriger Inhalte.

Der Dienst wird „wie besehen" und „nach Verfügbarkeit" bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass er unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Die KI-Funktionen und Analysen werden nach bestem Bemühen ohne Erfolgsgarantie bereitgestellt. Dies berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Entrena+ nicht für mittelbare oder Folgeschäden, Daten- oder Gewinnverluste oder für Schäden, die sich aus Ihrem Vertrauen in KI-Antworten, aus Ihren Inhalten, aus Ihren Trainingsentscheidungen oder aus Diensten und Integrationen Dritter ergeben.

In jedem Fall und außer in den Fällen, in denen das Gesetz einen Ausschluss nicht zulässt, ist die gesamte kumulierte Haftung von Entrena+ aus dem Dienst oder diesen Bedingungen auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch auslöst, gezahlt haben, oder (b) 100 €.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen werden kann (zum Beispiel für Vorsatz, für durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden an Leben oder körperlicher Unversehrtheit oder die zwingenden Verbraucherrechte, die das Verbraucherrecht den Verbrauchern zuerkennt).

Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto löschen. Klauseln, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen (geistiges Eigentum, Zusicherungen zu den Inhalten, Freistellung und Haftungsbeschränkung), bleiben nach der Beendigung in Kraft.

Wir können den Dienst und diese Bedingungen ändern. Wir werden die Änderungen hier veröffentlichen und Sie, wenn sie wesentlich sind, in der App benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach ihrem Inkrafttreten bedeutet deren Annahme.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes in der EU, und Sie können die Gerichte Ihres Wohnsitzes anrufen. In den übrigen Fällen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Palma de Mallorca.

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

• Salvatorische Klausel: Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest in vollem Umfang in Kraft.
• Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien über den Dienst dar.
• Abtretung: Sie dürfen Ihre Rechte ohne unsere Zustimmung nicht abtreten; wir können diese Bedingungen an einen Rechtsnachfolger des Geschäfts abtreten.
• Verzicht: Wenn wir ein Recht zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht geltend machen, bedeutet dies keinen Verzicht darauf, es später geltend zu machen.
• Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verstöße, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
• Mitteilungen: Sie stimmen zu, die den Dienst betreffenden Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten (in der App oder per E-Mail).
• Mit Ausnahme der für Apple vorgesehenen Regelungen (Klausel 13) gibt es keine begünstigten Dritten dieser Bedingungen.

Stephanie Sarria — Gran Vía Asima 20, 07009 Palma de Mallorca — hola@entrenaplus.com · hola@entrenaplus.com · hola@entrenaplus.com